BPER Banca

Stamane dopo aver preso mezza giornata di permesso al lavoro, mi sono recato in banca per appuntamento preso scorsa settimana. Dovevo cambiare un assegno circolare, ho portato con me tre documenti: carta di identità, patente e passaporto, ma l’impiegato non mi ha voluto cambiare l’assegno perché non avevo il codice fiscale. Gli ho spiegato che non mi è stato consegnato il plastificato e che avevo fatto richiesta all’agenzia delle entrate e all’ ASL, la quale mi hanno inviato una mail, copia dell’originale, ma niente da fare! Il passaporto non lo accettano come documento…. La mia carta di identità cartacea e in corso di validità, non gli piace e mi ha chiesto di cambiarla con la nuova. Domani vado al comune per sostituire la mia C.I. Perché alla banca non piace! Comunque contatterò il mio avvocato, tutto questo non so se è normale. Grazie per la risposta, ma i canali di contatto non sono utili per i non correntisti. Non ho un conto corrente ed ho la necessità di cambiare il mio assegno. La legge consiglia i controlli, ma quando si portano 3 documenti validi al 100% dopo aver preso anche un appuntamento, non capisco quale sia il problema. La richiesta del codice fiscale plastificato mi sembra un pretesto, se vogliamo seguire la legge, questa è appropriazione indebita.

Io ho aperto da poco il conto BPER e già inizia male mi hanno addebitato oneri e competenze quando da pubblicità sul loro sito e gratuito per chi acredita stipendio! Chiamo assistenza per spiegazioni ma non sanno che dire mi hanno risposto FORSE ce un anomalia. Mi reco nella mia filiale e anche loro non sanno darmi una risposta è una spiegazione mi liquidano dicendo faccia reclamo.

Mi sono recato stamattina in filiale prendendomi un giorno di permesso a lavoro per aprire un conto, la signora mi indirizzava ad aprire un conto online e non in sede ed io chiedevo gentilmente poiché mi trovassi già lì se la procedura potevo farla in filiale, ma niente. Ho chiesto di parlare con il direttore ma era impegnato, dopo che mi sono messo in attesa del direttore solo allora la signora mi ha chiesto i documenti per la procedura! Con aria infastidita e aspra è venuto il direttore dicendomi di lasciare i documenti, la signora con modi ancora peggiori mi ha fatto la procedura e alla fine nonostante cercassi di spiegarmi con lei, lei rispondeva in modo acido e con espressioni scocciate e infastidite, dicendo che dall’inizio lei mi ha chiesto i documenti cosa assolutamente non vera!! Io non capisco se i dipendenti di una banca dovrebbero attirare i clienti o farli scappare! Io mi sono trattenuto dal rispondere in un certo modo perché avrei dovuto alzarmi e andare via. Mi hanno fatto richiesta per il conto ma io non invierò a loro un bel niente piuttosto cambieró filiale. Avevo visto prima di andarci le numerose recensioni negative ed ora capisco il perché.

non hanno voglia di lavorare e sono disorganizzati e ignoranti sulle procedure della loro stessa attività. Sono dovuto andare poco dopo in un altra sede, e magicamente lì hanno saputo svolgere tutto ciò che da loro non era possibile e con procedure più semplici ed economiche.

ATM evoluto che ti consente anche prelievi Cardless ( senza la carta fisica ). Veramente comodo.

Purtroppo vorrei dare 0 ma sarebbe forse troppo eccessivo. Stamattina ci siamo recati in Banca per chiedere delle informazioni e ancor prima di pronunciare 'A' subito siamo stati zittiti da una Addetta alla Consulenza dicendoci che non era possibile (parlo di una richiesta di un mutuo al 100%, che ovviamente è stata fatta pubblicità ingannevole). Ma io a prescindere già lo sapevo che nessuna Banca ti dà questa possibilità, la mia perplessità è che penso nessun cliente si merita di essere trattato come se fossimo stati degli 'appestati' a prescindere che uno fa parlare un cristiano prima di metterlo alla porta. Facciamo questo mestiere in egual modo anche io sono a contatto con il pubblico e non mi permetterei MAI di trattare un cliente come stamattina siamo stati trattati noi. Sono molto dispiaciuta.

BPER Banca di P. Giuseppe Garibaldi 127, 80142, Napoli merita un punteggio inferiore a 0. Sono sicuro e certo che il poco parere positivo che hanno lo hanno comprato. Non valgono nulla. Sono distratti, incompetenti e sprezzanti nei confronti dei clienti. Il direttore di questa banca deve licenziarli tutti perché se continuano a mantenere lo stesso personale molti clienti fuggiranno e la banca con gli anni subirà un calo del fatturato. Sconsiglio vivamente BPER banca di P. Giuseppe Garibaldi 127, 80142, Napoli