UniCredit

Un’esperienza davvero eccellente. Questa banca mi ha supportato con professionalità, disponibilità e grande attenzione in ogni fase del mio percorso. Ho sempre trovato personale competente, pronto ad ascoltare e a trovare soluzioni concrete per ogni esigenza, anche nelle situazioni più complesse. La chiarezza nelle spiegazioni, la rapidità nelle risposte e il rapporto umano fanno davvero la differenza. È raro sentirsi seguiti con tanta cura e continuità. Consiglio vivamente questa banca a chi cerca un partner affidabile e presente, non solo un semplice istituto finanziario.

Fortunatamente non è la mia agenzia. Alla richiesta di un documento che è possibile reperire in qualunque agenzia due dipendenti si sono resi subito scortesi e scocciati

Ho preso un appuntamento on line per avere delle informazioni per una eventuale surroga del mutuo , appuntamento era alle 11:30sono entrata alle 12:15. Erano 6 sportelli aperti di cui 1 solo operativo, un'altra persona incurante di tutte noi che stavamo aspettando, giustamente ha pensato di uscire e prendersi il caffè e nel momento in cui sono entrata ce ne era uno che visto l'ora stava facendo l'aperitivo, quindi la mia attesa continuava...... Alla finee sono andata via, senza aver risolto nulla e con una mattinata persa l'unica nota positiva il vigilante fuori molto educato.

Zero assoluto. Resto fuori dalla banca per circa un ora perché impegnati. Avevo bisogno di un estratto. Dopo essere entrato mille domande da parte dell operatore. Non ottengo l'estratto. Vado in un altra filiale lo stesso giorno ho l estratto. Il tutto documentabile.

Pessimi! Al telefono rispondono 2 volte su 10! Senza rispetto per il lavoro altrui prendo appuntamento più volte prendendo altrettante giornate di ferie a lavoro e puntualmente l’addetta/o del servizio non c’è mai!

Impiegati maleducati e per niente professionali. Farò una bella PEC di recalmo al customer satisfaction

Educazione e il rispetto per le persone non sanno cosa sia. Il nuovo direttore è un maleducato , e quando parla non ti guarda nemmeno in faccia. Per non parlare di come si presenta esteticamente